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2. 미젤라화장품은 고객님의 개인정보 보호를 매우 중요하게 생각하며, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 및 정보통신부가 제정한 개인정보 보호지침의 개인정보 보호 규정을 준수하고 있습니다. 미젤라화장품은 개인정보처리방침을 통해 고객님이 제공하는 개인정보가 어떠한 목적과 방법으로 이용되고 있으며, 개인정보 보호를 위해 어떠한 조치를 취하고 있는지 안내합니다.

3. 회사는 고객님이 언제든지 쉽게 확인할 수 있도록 개인정보처리방침을 홈페이지에 공개하고 있습니다.

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개인정보 수집 범위
개인정보란 살아 있는 개인에 관한 정보로서, 해당 정보에 포함된 성명 등의 항목을 통해 개인을 식별할 수 있는 정보를 말합니다. 해당 정보만으로는 특정 개인을 식별할 수 없더라도 다른 정보와 쉽게 결합하여 개인을 식별할 수 있는 정보도 포함됩니다.

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개인정보 수집 및 이용 목적
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② 회사는 수집한 개인정보를 다음과 같은 목적으로 이용합니다.

* 홈페이지, 서면, 전화·팩스를 통한 배달 신청, 상담 게시판 이용, 경품 행사 응모 및 배달 신청
* 향후 법정대리인 확인, 분쟁 조정을 위한 기록 보존, 민원 처리 및 고지사항 전달
* 신규 서비스 개발 및 맞춤형 서비스 제공, 이벤트 및 광고성 정보 제공과 참여 기회 제공, 접속 빈도 분석 및 회원의 서비스 이용 통계

목적 외 이용 및 제3자 제공·공유
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* 제휴 관계: 보다 나은 서비스를 제공하기 위해 고객님의 개인정보를 제휴사에 제공하거나 공유할 수 있습니다. 이 경우 정보를 제공하거나 공유하기 전에 제휴사가 누구인지, 제공 또는 공유되는 개인정보 항목이 무엇인지, 개인정보를 제공하거나 공유하는 이유와 보호·관리 방법 및 기간을 이메일과 서면 등을 통해 개별적으로 안내하고 동의를 받습니다. 고객님이 동의하지 않는 경우 개인정보를 제휴사에 제공하거나 공유하지 않습니다. 제휴 관계가 변경되거나 종료되는 경우에도 동일한 절차를 거칩니다.

* 위탁 처리: 회사가 효율적인 업무 처리를 위해 이용자의 개인정보 처리 업무를 외부 업체에 위탁하는 경우, 수탁업체의 명칭, 처리되는 개인정보의 범위, 위탁 목적, 처리 절차 및 위탁 기간 등을 사전에 상세히 안내합니다.

* 매각, 합병 및 인수 등: 서비스 제공자의 권리와 의무가 완전히 승계되거나 이전되는 경우, 정당한 사유와 절차를 사전에 상세히 안내하고 이용자에게 개인정보에 대한 동의를 철회할 권리를 부여합니다.

② 고지 및 동의 방법은 온라인 홈페이지 초기 화면의 공지사항을 통해 최소 10일 전에 안내하고, 이메일 등을 통해 최소 1회 이상 개별적으로 안내하는 방식으로 진행합니다. 매각 또는 합병·인수의 경우 개인정보의 제3자 제공 및 공유에 대해 직접 의사를 표시하는 적극적인 동의 방식으로만 절차를 진행합니다.

③ 다음의 경우는 예외로 합니다.

* 관련 법령에 따라 수사 목적으로 관계 기관의 요청이 있는 경우
* 통계 작성, 학술 연구 또는 시장조사를 위해 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 광고주, 제휴사 또는 연구기관에 제공하는 경우
* 기타 관련 법령에서 정한 절차에 따른 요청이 있는 경우

다만 예외적인 경우에도 관련 법령 또는 수사기관의 요청에 따라 정보를 제공할 때에는 정보주체에게 안내하는 것을 원칙으로 합니다. 법률상 사유로 안내가 불가능한 경우가 있을 수 있으며, 회사는 당초 수집 및 이용 목적에 반하여 정보가 무분별하게 제공되지 않도록 최선을 다합니다.

개인정보의 보유 및 이용 기간
고객님의 개인정보는 개인정보의 수집 목적 또는 제공 목적이 달성된 경우 파기됩니다. 다만 상법 등 관련 법령에 따라 거래와 관련된 권리 및 의무 관계를 확인하기 위해 일정 기간 보관할 필요가 있는 경우 다음 기간 동안 보관합니다.

* 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 3년
* 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 3년
* 소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년
* 고객님의 동의를 받아 보유하고 있는 거래정보 등에 대한 열람을 요청하는 경우, 미젤라화장품은 해당 정보를 지체 없이 열람하고 확인할 수 있도록 조치합니다.

개인정보 파기 절차 및 방법
회사는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용 목적이 달성된 경우 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 파기 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

① 파기 절차

* 회원이 입력한 개인정보는 목적이 달성된 후 정보 보호를 위한 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정 기간 보관된 후 파기됩니다. 자세한 사항은 개인정보의 보유 및 이용 기간을 참고하시기 바랍니다.

② 파기 방법

* 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 복구할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

개인정보 보호를 위한 기술적·관리적 조치
① 기술적 조치
미젤라화장품은 고객님의 개인정보를 처리할 때 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성을 확보하기 위해 다음과 같은 기술적 조치를 시행하고 있습니다.

* 고객님의 개인정보는 비밀번호로 보호되며, 중요한 데이터는 파일과 전송 데이터를 암호화하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등 별도의 보안 기능을 통해 보호됩니다.
* 미젤라화장품은 백신 프로그램을 이용하여 컴퓨터 바이러스로 인한 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다. 백신 프로그램은 정기적으로 업데이트하며, 갑작스러운 바이러스가 출현하는 경우 최신 백신을 즉시 제공하여 개인정보 침해를 방지합니다.
* 미젤라화장품은 암호화 알고리즘을 이용하여 네트워크에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있는 보안장치(SSL 또는 SET)를 채택하고 있습니다.

② 관리적 조치

* 미젤라화장품은 고객님의 개인정보에 대한 접근 권한을 최소한의 인원으로 제한하고 있습니다. 해당 인원은 다음과 같습니다.

i. 이용자를 대상으로 직접 마케팅 업무를 수행하는 자
ii. 개인정보 보호책임자 및 개인정보 관리 업무 담당자
iii. 기타 업무상 개인정보 처리가 불가피한 자

* 개인정보를 처리하는 임직원은 새로운 보안기술 습득 및 개인정보 보호 의무 등에 관해 정기적인 사내교육과 외부 위탁교육을 받습니다.
* 모든 임직원은 입사 시 보안서약서를 제출하여 사람에 의한 정보 유출을 사전에 방지하며, 개인정보처리방침의 이행 여부와 임직원의 준수 여부를 감사하기 위한 내부 절차를 마련하고 있습니다.
* 개인정보 관련 업무 담당자의 업무 인수인계는 보안이 유지된 상태에서 철저히 이루어지며, 입사 및 퇴사 이후 개인정보 관련 사고에 대한 책임을 명확히 규정하고 있습니다.
* 미젤라화장품은 이용자 본인의 부주의 또는 인터넷의 본질적인 위험으로 인해 발생한 사고에 대해서는 책임을 지지 않습니다.

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* KISA 개인정보침해 신고센터: 전화 118
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* 성명: 이태희
* 소속: 미젤라화장품
* 전화: 032-817-7561
* 이메일: [dsn@mizella.com](mailto:dsn@mizella.com)
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